Consultor de Negocios de Franquicias
Tiempo completo • Support Center
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
Resumen
El Consultor de Negocios de Franquicias (FBC) es responsable de brindar liderazgo y orientación a los franquiciados y sus operadores para lograr los objetivos operativos y de la Compañía. El FBC apoya las ubicaciones de propiedad de franquicias italianas de Jeremiah al tiempo que proporciona un impacto positivo en las ventas, las ganancias, los sistemas operativos y la cultura de la empresa. La FBC supervisará múltiples ubicaciones en varios territorios para garantizar la coherencia de la marca, el cumplimiento de las políticas, así como las operaciones estables y exitosas de la tienda. Este puesto es el enlace principal con nuestro Centro de Apoyo de Hielo Italiano de Jeremiah.
Este es un puesto de tiempo completo que requiere flexibilidad en los horarios, incluidas las mañanas, las noches, los fines de semana y los días festivos, e implica viajes frecuentes (aproximadamente el 85% del tiempo, lo que puede incluir viajes nocturnos).
Funciones esenciales
El Consultor de Negocios de Franquicias (FBC) es responsable de brindar liderazgo y orientación a los franquiciados y sus operadores para lograr los objetivos operativos y de la Compañía. El FBC apoya las ubicaciones de propiedad de franquicias italianas de Jeremiah al tiempo que proporciona un impacto positivo en las ventas, las ganancias, los sistemas operativos y la cultura de la empresa. La FBC supervisará múltiples ubicaciones en varios territorios para garantizar la coherencia de la marca, el cumplimiento de las políticas, así como las operaciones estables y exitosas de la tienda. Este puesto es el enlace principal con nuestro Centro de Apoyo de Hielo Italiano de Jeremiah.
Este es un puesto de tiempo completo que requiere flexibilidad en los horarios, incluidas las mañanas, las noches, los fines de semana y los días festivos, e implica viajes frecuentes (aproximadamente el 85% del tiempo, lo que puede incluir viajes nocturnos).
Funciones esenciales
- Proporcionar liderazgo y dirección para cultivar a los franquiciados.
- Trabajar y crear relaciones con todos los franquiciados, representantes de área y equipos de operaciones para ubicaciones de franquicias.
- Proporcionar liderazgo y dirección para garantizar que Jeremiah's Frogma / Culture esté vivo y próspero en todas las ubicaciones de la franquicia y que los empleados trabajen en un ambiente de respeto, cuidado, equidad y trabajo en equipo.
- Responder a las necesidades de los franquiciados de manera profesional y rápida, ofreciendo soluciones según sea necesario, incluidos los elogios y quejas del servicio de los huéspedes.
- Asociarse con el equipo de gestión de hielo italiano de Jeremiah para establecer y ejecutar estrategias efectivas para aumentar el rendimiento de la empresa (integrando marketing, operaciones, capacitación, investigación y desarrollo y cadena de suministro).
- Recopile comentarios del campo de franquicias para mejorar varios materiales de capacitación, políticas y documentación de franquicias.
- Visite las ubicaciones de campo con regularidad para asegurarse de que todos los aspectos del negocio cumplan con los objetivos de rendimiento y rentabilidad establecidos.
- Complete y revise los informes de evaluación de la tienda según sea necesario.
- Garantizar que se cumplan la calidad del producto, las instalaciones de la tienda y los estándares de servicio de 5 estrellas.
- Desarrollar e implementar herramientas de informes de franquicias para medir y brindar asesoramiento sobre cómo mejorar el rendimiento operativo y la rentabilidad para lograr los objetivos establecidos.
- Asegúrese de que los franquiciados utilicen solo productos aprobados por JIIFG.
- Asegúrese de que todas las operaciones de franquicia cumplan constantemente con las métricas de garantía de calidad (informes de inspección, informes de taller, etc.).
- Asegúrese de que todos los franquiciados utilicen los planes de marketing de LSM para crear asociaciones dentro de la comunidad.
- Administre el negocio de una manera consistente con la cultura de Jeremiah mientras aumenta las ventas, el número de invitados, la participación de mercado y optimiza las ganancias.
- Colabore con los equipos de capacitación y desarrollo para respaldar las aperturas exitosas de nuevas tiendas.
- Posicionar a los franquiciados para el logro constante de la gestión óptima de turnos, la seguridad alimentaria, la calidad, el servicio, la limpieza, el mantenimiento y todos los demás objetivos/estándares de la empresa.
- Realizar un seguimiento y revisar los datos y análisis para guiar las acciones de los franquiciados hacia sus objetivos y planes. Interpretar los datos para proporcionar recomendaciones sobre las prioridades que deben abordar los franquiciados. Hacer un seguimiento y verificar el progreso.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para facilitar la transferencia exitosa de las ubicaciones de franquicia.
- Establecer e implementar planes de negocios efectivos con los propietarios de franquicias.
- Brindar consejos impactantes para guiar a los franquiciados hacia el éxito financiero.
- Revise las finanzas a nivel de tienda y proporcione información y comentarios al franquiciado, así como estrategias para las ventas y la creación de cultura.
- Mantener actualizaciones para la distribución, adquisición y gestión de la cadena de suministro para los territorios administrados.
- Supervisar las operaciones previas a la apertura de la tienda de acuerdo con los estándares establecidos y dentro del presupuesto previo a la apertura, asegurando que el equipo esté capacitado y listo para el día de la inauguración.
Calificaciones
Educación y experiencia:
Educación y experiencia:
- 10+ años progresivos de experiencia liderando y administrando múltiples unidades.
- 10+ años progresivos de experiencia liderando operaciones de preapertura de servicio completo o servicio rápido.
- Licenciatura o equivalente, experiencia líder en operaciones de unidades múltiples de restaurantes de servicio completo o servicio rápido o una combinación equivalente de educación y experiencia.
- Experiencia en desarrollo de marca en nuevos mercados muy deseada.
Conocimientos, habilidades y destrezas:
- Fuertes habilidades de liderazgo y desarrollo de equipos, con la capacidad de inspirar y motivar a los franquiciados y al personal.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la escucha activa y la capacidad de presentar información a individuos o grupos.
- Profundo conocimiento de las operaciones de unidades múltiples, incluida la gestión de restaurantes de servicio rápido y servicio completo.
- Perspicacia financiera, incluida la elaboración de presupuestos, el análisis de pérdidas y ganancias, la gestión de costos y la capacidad de interpretar datos financieros para impulsar decisiones comerciales.
- Experiencia operativa en estándares de servicio de alimentos, garantía de calidad, cumplimiento de salud y seguridad y métricas de desempeño.
- Capacidad para desarrollar y ejecutar planes comerciales estratégicos, mejorar el rendimiento operativo e impulsar las ventas y la rentabilidad.
- Competente en Microsoft Office, Excel, sistemas POS y software de gestión de franquicias (Franconnect, LEAP, etc.).
- Sólidas habilidades para establecer relaciones con franquiciados, equipos internos y socios externos.
- Excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo y gestión de proyectos, con atención al detalle y seguimiento.
- Capacidades de resolución de problemas y toma de decisiones, con la capacidad de proporcionar orientación procesable a los franquiciados.
- Conocimiento de marketing, participación comunitaria y estrategias de marketing de tiendas locales.
- Capacidad para viajar mucho, adaptarse a horarios cambiantes y trabajar en una variedad de entornos.
Demandas físicas
- Capacidad para pararse, caminar, arrodillarse, agacharse y moverse por las oficinas y tiendas durante períodos prolongados.
- Capacidad para sentarse o pararse durante largos períodos de tiempo mientras realiza tareas laborales.
- Capacidad para realizar movimientos repetitivos de los brazos, las manos y las muñecas.
- Destreza manual y coordinación mano-ojo; capacidad para trabajar con las manos por encima del nivel de los hombros.
- Capacidad para levantar, empujar, tirar, equilibrar o transportar objetos de hasta 50 libras ocasionalmente.
- Capacidad para girar o torcer partes del cuerpo con movimientos circulares según sea necesario.
- Tolerancia a la exposición a diferentes temperaturas, productos químicos y entornos ruidosos.
- Capacidad para comunicarse verbalmente y percibir el sonido para una interacción efectiva.
- Capacidad para viajar extensamente en automóvil, avión u otro medio de transporte durante largos períodos, incluidos viajes nocturnos.
Compensación: $65,000.00 por año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
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